TIRANA, 12 jan /ATA/ – A partir du 1er janvier, 114 services commerciaux en ligne sont fournis par le Centre national des affaires (CNA, en albanais QKB), et les applications pour 52 autres se lanceront à commencer par le 30 juin.
L’entreprise a bien accueilli la prestation de ces services en ligne. Des représentants de certaines d’entre elles ont raconté dimanche à l’Agence télégraphique albanaise (ATA) dans des guichets du Centre national des affaires que la fourniture des services en ligne leur économiserait du temps.
Si auparavant le temps d’attente pour un service au citoyen au CNA éait d’au moins 30 minutes entre la réception du bon et l’arrivée au comptoir, il peut aujourd’hui recevoir 114 services en ligne sans se présenter sur le comptoir de ce centre.
“Nous avons été récemment informés par les médias que plus de 400 services en ligne sont fournis à tous les citoyens intéressés par les affaires, diverses professions ou tous. Je tiens à dire que ce service allègera grandement toutes nos activités et nous permettra en premier lieu de gagner du temps, ce qui est très précieux pour tous”, déclare un citoyen près des guichets de service du CNA.
Interrogé par l’équipe de l’ATA pour savoir pourquoi il n’avait pas postulé en ligne, il a répondu que c’était sa première fois et qu’il aurait voulu obtenir toute l’aide initiale et qu’ensuite il aurait fait n’importe quel type d’action en ligne.
Un autre représentant d’entreprise a déclaré que ce serait certainement un allégement pour eux, car ils ne seraient plus obligés de se rendre aux comptoirs du CNA.
“Il y aura moins de procédures, moins de temps dépensé pour se rendre au comptoir. Je pense qu’avec l’aide initiale du guichet, avec toute amélioration du système et l’augmentation de la vitesse de prestation des services en ligne, cette initiative sera couronnée de succès”, a-t-il déclaré.
Un problème que le CNA devrait résoudre dans la deuxième phase de la prestation de services en ligne en juin de cette année est la fourniture de services en ligne aux étrangers opérant en Albanie.
D’après le spécialiste du service d’assistance du CNA, le problème réside dans leur carte d’identité, car la carte d’identité est nécessaire.
“Pour cela, le citoyen doit enregistrer les données auprès de l’Agence nationale de la société de l’information (ANSI, AKSHI en albanais) et peut ensuite obtenir des services en ligne sur CNA. Je crois que cela sera finalement résolu dans la deuxième phase de fourniture de services en ligne après le 30 juin”, a déclaré le représentant de CNA.
Le directeur du Centre national des affaires, Pranvera Fagu (Behushi), dans une interview accordée à l’ATA, a annoncé que les services fonctionnels du CNA liés à l’enregistrement des entreprises et à l’octroi de licences ne seront désormais fournis que par voie électronique via la fenêtre électronique dans le portail e-albania.
“Nous économiserons le temps des entrepreneurs et si nous mesurons ce temps uniquement pour le registre du commerce, nous avons 3 179 jours ouvrables économisés. En même temps, c’est aussi une commodité, car via un ipad ou un téléphone il aura l’accès aux services du registre national ou des licences”, a déclaré Fagu.
La directrice Fagu a dit que les compteurs du CNA seraient ouverts, mais l’orientation a changé. “Si jusqu’à hier la demande a été faite par le personnel des compteurs, aujourd’hui, l’employé du guichét est assis à côté du citoyen ou l’entrepreneur et l’aide à réussir sa demande en ligne”, explique Fagu.
Près du NBC se trouve une fenêtre dédiée au timbre électronique, car c’est l’un des services aux entreprises les plus recherchés.
Depuis le 1er janvier, l’entreprise reçoit via le guichet électronique les services du CNB, tels que: une demande d’enregistrement initial et de modification des données d’enregistrement de la personne physique; les sociétés de gestion collective, les sociétés à responsabilité limitée et les sociétés simples; sociétés par actions; succursales ou bureaux de représentation d’entreprises étrangères; demande de dépôt des états financiers et rapport d’audit; demande d’enregistrement des décisions/ actes du tribunal, de l’huissier de justice ou d’autres autorités publiques; demande d’émission d’un extrait simple/ historique; certificat d’enregistrement; demande de permis/licence d’équipement; délivrance du titre; révocation volontaire.
Aux guichets du CNA, les entreprises seront aidées à postuler uniquement en ligne via le portail e-Albania.
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