TIRANA, 10 sept /ATA/ – Les Etats-Unis apprécient vivement le gouvernement albanais pour avoir adopté les services en ligne fournis par le portail unique e-Albania.
Dans leur rapport annuel du Département d’Etat américain sur l’Albanie, les responsables américains soulignent que l’e-Albania est un pas en avant significatif pour le gouvernement albanais dans son travail pour la révolution numérique.
Selon le rapport de DEA, le passage des services en ligne via e-Albania augmente considérablement le service aux citoyens car il évite les contacts physiques avec les fonctionnaires et lutte contre la corruption.
Le rapport estime qu’actuellement les citoyens albanais reçoivent 61% des services publics en ligne, soit 15% de plus que l’année dernière, alors qu’il est prévu que l’Agence nationale pour la société de l’information (ANSI) transmettra 91% de tous les services publics en ligne très prochainement.
“Le gouvernement a fait des progrès significatifs avec l’agenda de la révolution numérique. En janvier 2020, 61% des services publics aux citoyens et aux entreprises étaient mis à disposition en ligne via le portail e-Albania, soit 15% de plus qu’en 2019. La réforme est en cours et le gouvernement vise que d’ici décembre 2020, 91% de tous les services publics soient possibles en ligne. Cela peut aider à réduire la courbe de corruption car les contacts directs des agents publics sont limités”, indique le rapport de DEA.
Le rapport du Département d’Rtat américain fait suite à deux autres rapports internationalement reconnus, celui des Nations Unies et de l’OCDE, qui a félicité l’Albanie pour sa gouvernance numérique.
Selon ces rapports, les services publics fournis aux citoyens en ligne ont amélioré la qualité de vie des Albanais, réduit la corruption et contribué à un meilleur climat des affaires.
L’Albanie est considérée comme le meilleur pays de la région pour la gouvernance numérique, dépassant même des pays qui sont actuellement membres de l’Union européenne.
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