TIRANA, 3 septembre /ATA/ – Le Premier ministre albanais Edi Rama, également chef du Parti socialiste (PS), a présenté jeudi au groupe parlementaire de sa formation et à son gouvernement Pasqyra Albania, une nouvelle plateforme numérique destinée à centraliser les informations, documents, échéances et éléments de preuve liés à l’activité des institutions publiques.
Selon M. Rama, cette plateforme ne remplacera pas celle de la Co-gouvernance, mais doit fonctionner avec elle. Il a également mis en avant le recours à l’intelligence artificielle, qui doit selon lui permettre de transformer les services publics et la communication entre l’Etat et les citoyens.
La plateforme e-Albania, qui regroupe déjà de nombreux services administratifs, fera également partie de Pasqyra. Les dossiers personnels, documents individuels et échanges confidentiels des citoyens continueront toutefois à être traités par les canaux dédiés.
Pasqyra Albania doit notamment permettre aux citoyens de suivre en temps réel l’état d’un service administratif et les délais de réponse. Les utilisateurs pourront aussi choisir de recevoir des alertes concernant les évolutions législatives et réglementaires dans leur domaine d’intérêt.
M. Rama a cité l’exemple des petits entrepreneurs, qui pourront recevoir sur leur téléphone, notamment via WhatsApp, des notifications lorsqu’une nouvelle loi, décision gouvernementale ou directive fiscale concernant leur activité entre en vigueur.
Le Premier ministre a insisté sur le fait que ces notifications reposeront sur une démarche volontaire et que la plateforme ne devra pas utiliser à cette fin des données recueillies lors de l’utilisation d’autres services publics.
“Je veux que l’Etat me donne directement l’information en temps réel”, a résumé M. Rama, en opposant ce dispositif aux informations reçues a posteriori ou par l’intermédiaire des médias.
“Pasqyra Albania doit également servir à diffuser des alertes en temps réel en cas de situation d’urgence, notamment pour les habitants de zones menacées par des incendies ou des inondations, sans attendre une communication officielle ou une couverture médiatique”, a ajouté Rama.
Le principal outil de la plateforme sera une “carte publique” consacrée à l’activité des institutions. M. Rama a assuré qu’elle ne contiendrait “ni propagande ni déclarations politiques, mais des informations vérifiables sur les actions engagées par les pouvoirs publics”.
Ces fiches doivent notamment préciser l’action menée, l’institution responsable, les interlocuteurs compétents, les documents disponibles, les délais, le statut du dossier, les éventuelles modifications et les éléments permettant d’en vérifier l’avancement.
Pour M. Rama, Pasqyra Albania doit ainsi constituer une adresse publique unique permettant aux citoyens d’accéder aux informations et de suivre le travail des institutions de l’Etat.
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